Chính Sách Bảo Mật của 79kl

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79kl thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu; bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện qua live chat, email hỗ trợ.

1.2 Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố được xác định dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Cookie và bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại Mục 5.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây:

3 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

79kl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa bạn và 79kl (đăng ký tài khoản, xử lý cược, thanh toán).
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích chính đáng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an toàn nền tảng, và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi chỉ được thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79kl không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các cổng thanh toán quốc tế – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập được chứng nhận, giúp 79kl thực hiện nghĩa vụ kiểm tra tuổi và chống gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng và bảo mật – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 79kl.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79kl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo chức năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, thời gian phiên trung bình, tỷ lệ thoát. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie tính năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt hiển thị để tối ưu trải nghiệm cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công CSRF (Cross-Site Request Forgery).

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 79kl.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

79kl áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79kl.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing) định kỳ do đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên 79kl chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc (nguyên tắc least-privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

79kl lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tuân thủ tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký bảo mật (security logs): 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình được kiểm soát nội bộ.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

79kl tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79kl đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép và khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 79kl chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 79kl sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản và dừng toàn bộ giao dịch liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong vòng 14 ngày làm việc.
• Hoàn trả số tiền nạp hợp lệ (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79kl có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79kl sau ngày Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 79kl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – Tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 79kl.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 4 giờ qua live chat; trong vòng 30 ngày làm việc qua email đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.